Vous pouvez renoncer à un produit vendu fermé, comme la canette d'une formule, dans les 14 jours qui suivent la remise de la commande. Envoyez ce formulaire, puis rapportez le produit fermé et intact au restaurant au plus tard 14 jours après votre demande. Son prix vous est remboursé dans les 14 jours qui suivent votre demande, par le même moyen de paiement que la commande ; le restaurant peut attendre d'avoir récupéré le produit pour vous rembourser.
Les plats préparés ne peuvent pas faire l'objet d'une rétractation. Le détail figure à l'article 13 des conditions générales de vente.